汽车销售顾问

一、培训背景

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。中国汽车市场是全世界发展潜力最大的汽车消费市场，2017年全年中国汽车市场的销量为2887.9万辆，中国还有数亿人预备进入有车生活时代。汽车作为大宗消费品，人们在购买时非常理性。这时需要汽车销售人员对顾客进行需求分析，对车辆进行专业的介绍，并在顾客决定购买后提供专业熟练的购车手续。汽车销售人员在掌握了这一系列的专业汽车销售流程后，就成为了一名汽车销售顾问，才应当有资格进行汽车销售工作。

三、培训对象汽车类中高职及大中专在校生，欲从事4S店汽车销售工作的有志青年。

四、培训目标

从事汽车销售的工作，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

五、就业范围

品牌汽车厂家、汽车4S店、汽车广告类公司、汽车关联服务行业